Başarılı Bir Kurumsal İletişim İçin Neler Yapılmalıdır

İş ortamında geçirdiğimiz sürenin büyük bir bölümünü, e-posta kontrol ederek, okuyarak ya da yazarak geçirdiğimizi biliyor musunuz?...

Müşteri İlişkileri Yönetiminde SıkYapılan Hatalar : Şirketler mevcut müşterilerini korumaktansa maliyeti daha yükek olan yeni müşteriler...

Sattığınız Ürünün İlk Kullanıcısı Siz Olun Satış personelinin satacakları ürün veya hizmeti doğru bir şekilde öğrenmesi, o ürünün tüm...

Bazı işletme sahipleri ve satıcılar itiraz eden müşteriyi hiç sevmez. Aman deyim siz her zaman itiraz eden müşterilerinizi başınızın...

Memnun olmayan müşterilerin sadece %4 ünün şikayetlerinin işletmeye bildirdiği Bu yüzden de şikayet eden müşterilerin 25 kat fazlasıyla...

Profesyonel bir satışçıysanız yani geçiminizi satıştan sağlıyorsanız her gün farklı tiplerde müşterilerle görüşüyorsunuz demektir. Bu...

Müşteri kavramını iyi anlayabilmek için, tüketici kavramını ve tüketici kavramı ile arasındaki farkı iyi anlamalıyız. Tüketim işlemini...